Lead Management

Lead-Management ist der Prozess der Verwaltung und Verfolgung von Leads durch den gesamten Verkaufszyklus hinweg. Es beinhaltet Aktivitäten wie die Organisation, Bewertung, Pflege und Überwachung von Leads, um sicherzustellen, dass sie rechtzeitig und effektiv an die Verkaufsteams weitergeleitet werden. Ziel des Lead-Managements ist es, das Interesse potenzieller Kunden zu wecken und zu nutzen, um sie zu qualifizierten Leads zu entwickeln und schließlich zu Kunden zu machen. Ein wichtiger Bestandteil des Lead-Managements ist die Verwendung eines Lead-Management-Systems, das die Lead-Daten organisiert, verfolgt und pflegt, um eine effiziente Lead-Pflege und -Generierung zu ermöglichen.